FORMATION


Référent digital


Présentation

De la stratégie de communication en ligne à la fidélisation en passant par la dématérialisation d’offres de service, le⋅a référent⋅e digital participe activement à la stratégie digitale d’une entreprise.

Son principal rôle est d'identifier et d'accompagner la création de solutions numériques au sein d'une structure : site web, mise en place de solutions e-commerce, publicité en ligne (webmarketing), outils d'optimisation de la production dans le cloud et maintenance.

Il·elle accompagne les collaborateurs à l'appropriation des solutions numériques développée en s'appuyant notamment sur les méthodes agiles.

Le métier de référent·e digital s’articule alors autour de 5 activités principales :

  • Gérer un projet en mobilisant les méthodes agiles
  • Installation d’équipements numériques
  • Réaliser des applications web à l’aide d’un système de gestion de contenus
  • Communication et prospection
  • Diffusion de la digitalisation

Chiffres clés du secteur

+3,6%
C’est la croissance du secteur du numérique en 2018
232 000
C'est le nombre de postes à pourvoir entre 2017 et 2027
45 632 €
C’est le revenu annuel brut moyen d’un·e référent·e digital en France

Compétences visées

Gérer un projet en mobilisant les méthodes agiles

  • Réaliser un diagnostic de l’environnement, des conditions matérielles, financières et humaines au regard des objectifs du projet, afin d’évaluer la pertinence d’une approche agile dans la gestion du projet.
  • Sélectionner la méthode de gestion de projet agile adaptée à un projet spécifique, à partir du diagnostic préalablement réalisé, afin de garantir l’adéquation entre la méthode utilisée et la réalisation des objectifs.
  • Préparer le déploiement du projet en concevant les artefacts adaptées et en programmant les rituels afin de garantir la communication et la transparence entre les différentes parties prenantes.
  • Animer les rituels d’un projet en méthode agile, en mobilisant les ressources sélectionnées afin de répondre de façon adaptée aux besoins potentiellement évolutifs du client.

Installation d’équipements numériques

  • Installer et maintenir le matériel informatique de base, un système d’exploitation et un réseau informatique simple
  • Expliquer et exprimer des éléments techniques à ses collaborateurs

Réaliser des applications web à l’aide d’un système de gestion de contenus

  • C1. Cadrer une demande pour la réalisation d’une application web utilisant un CMS, afin d’en assurer sa cohérence, en accompagnant la formalisation des paramètres du projet.
  • C2. Élaborer le cadre technique de l’application web visée, en s’appuyant sur les techniques de formalisation d’un projet d’application web afin de valider avec le commanditaire la réponse apportée.
  • C3. Préparer l’environnement de travail à l’aide notamment de la documentation du CMS préalablement choisi.
  • C4. Configurer le CMS afin de mettre à disposition les fonctionnalités attendues à l’aide des options d’administration du CMS et d’extensions disponibles.
  • C5. Réaliser les interfaces utilisateurs de l’application à l’aide du système de personnalisation des interfaces du CMS.
  • C6. Intégrer les contenus cibles du projet, en veillant à leur bonne hiérarchisation, à l’aide des outils d'administration du CMS.
  • C7. Optimiser l’application à l’aide des outils d’administration et d’extensions du CMS pour notamment le référencement en ligne et le respect des normes d’accessibilité web.
  • C8. Mettre à disposition l’application pour permettre son test et son accès en ligne, à l’aide d’outils de déploiement adaptés, en fonction du CMS.

Communication et prospection

  • Réaliser une campagne e-mail
  • Assurer la stratégie SEO/SEA d’un site web
  • Développer et gérer la présence d’une organisation au sein de communautés web

Diffusion de la digitalisation

  • Accompagner la prise en main et l’adoption de ces solutions par les collaborateur·trice·s
  • Organiser un événement de médiation numérique interne

Admission

Pas de prérequis de diplôme mais… 

La formation est accessible à toute personne intervenant dans une organisation en mode projet et ayant une expérience professionnelle sur le déploiement d'au moins un projet, notamment :

  • les opérationnels qui souhaitent pouvoir s’impliquer de façon compétente dans des dynamiques projets
  • les chefs de projets et managers qui souhaitent acquérir de nouvelles méthodes d’organisation d’équipe et de gestion de projet

Cette certification s'adresse également à des professionnels qui utilisent les outils informatiques dans le cadre de leurs missions et qui souhaitent ou sont amenés à mobiliser, paramétrer et maintenir des solutions CMS pour répondre à leurs enjeux métiers.Elle s'adresse notamment :

  • aux directeurs, chefs de projets et opérationnels du secteur de la communication
  • aux directeurs, chefs de projets, chefs de produit et opérationnels du secteur du marketing
  • aux directeurs, chefs de projets et opérationnels commerciaux

Pour les personnes en situation de handicap 

Les formations Simplon sont ouvertes à toutes et tous, inclusives et accueillantes pour les personnes en situation de handicap. 

Concernant les modalités physiques de la formation, c’est environ 7h par jour de station assise, dans un open space (donc parfois bruyant), avec la nécessité de se déplacer dans la salle et d’éventuellement transporter son ordinateur. 

Concernant les modalités organisationnelles, il y a possibilité de télétravail ou, en présentiel, d’isolement dans une salle pour se reposer, même s’il y a la nécessité de travailler régulièrement en groupe. 

La mise en place d’aménagements est possible, n'hésitez pas à prendre contact avec l'équipe de la Fabrique.

En fonction des aménagements, ceux-ci se font soit uniquement avec le ou la référente handicap et l’équipe pédagogique soit avec l’appui des Services Public de l’Emploi et les partenaires spécialisés (Agefiph et ressource Handicap Formation).

Certification

Formation certifiante délivrant une certification inscrite au Répertoire Spécifique RS5487    Gérer un projet en mobilisant les méthodes agiles "*"

  • *Domaine : La certification concerne tous les secteurs car les besoins en gestion de projet agile sont présents dans tous les domaines
  • Possibilité de certification partielle : non
  • Durée de validité des composantes acquises : Permanente
  • Matérialisation officielle de la certification : Certificat de compétences

Certification inscrite au Répertoire spécifique RS5599    Réaliser des applications web à l’aide d’un système de gestion de contenus

La certification concerne les professionnels du secteur de la communication, du marketing et de la vente.


Voie d’accès à la certification :

  • Après un parcours de formation continue
Certifications publiées au Répertoire spécifique des certifications de France Compétences.
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